Termos & Condições

Termos e Condições – Mais Saúde

Bem-vindo ao site da Mais Saúde, disponível em www.maissaude.pt. Este documento estabelece os termos e condições de utilização do nosso site e da nossa loja online. Ao aceder ou realizar uma compra, aceita os termos e condições aqui descritos. Em caso de dúvidas, contacte-nos através do email geral@maissaude.pt.

1. Informações Gerais

1.1. O site www.maissaude.pt pertence à Mais Saúde, que se dedica à comercialização de produtos de saúde e bem-estar.
1.2. A utilização do site pressupõe a aceitação plena e sem reservas destes Termos e Condições.
1.3. Reservamo-nos o direito de alterar os Termos e Condições a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta página.

2. Produtos e Preços

2.1. Os produtos disponíveis na loja online estão descritos com a maior precisão possível.
2.2. Os preços estão indicados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor.
2.3. A Mais Saúde reserva-se o direito de alterar os preços sem aviso prévio. As alterações não afetam encomendas já confirmadas.
2.4. Promoções e descontos têm uma validade limitada e estão sujeitos a disponibilidade de stock.

3. Processo de Compra

3.1. Para efetuar uma compra, o utilizador deverá fornecer informações verdadeiras e completas.
3.2. Após a confirmação da encomenda, será enviado um email com os detalhes da compra.
3.3. Caso um produto esteja indisponível após a encomenda, o cliente será informado e poderá optar pelo reembolso ou pela substituição por outro artigo.

4. Envios e Entregas

4.1. A Mais Saúde entrega os seus produtos em Portugal Continental e Ilhas.
4.2. Os prazos de entrega são estimados e dependem da localização e do método de envio selecionado.
4.3. Os custos de envio são apresentados no momento da compra.
4.4. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves ou condições meteorológicas adversas.

5. Política de Devoluções

5.1. O cliente tem o direito de devolver os produtos no prazo de 14 dias após a receção, sem necessidade de justificação, conforme o Decreto-Lei n.º 24/2014.
5.2. Para proceder à devolução, os produtos devem estar em perfeitas condições e na embalagem original.
5.3. Os custos de devolução são suportados pelo cliente, salvo indicação em contrário.
5.4. Após a verificação do estado dos produtos devolvidos, será efetuado o reembolso no prazo máximo de 14 dias.

6. Política de Privacidade

6.1. A Mais Saúde compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
6.2. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade disponível no site.

7. Responsabilidade

7.1. A Mais Saúde não se responsabiliza por danos resultantes do uso inadequado dos produtos adquiridos.
7.2. Em caso de litígio, o cliente pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo competente.

8. Propriedade Intelectual

8.1. Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens e logótipos, é propriedade da Mais Saúde e está protegido por direitos de autor.
8.2. É proibida a reprodução total ou parcial do conteúdo sem autorização prévia.